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Notruf
Bei einem Notfall
kommt es auf rasche,
zielgerichtete Hilfe an. Die Einsatzkräfte benötigen dazu Ihre
Mitarbeit, denn
Sie sind vor Ort und können schildern, was passiert ist. Nur so können
die richtigen
Helfer in der richtigen Anzahl mit den richtigen
Fahrzeugen und den richtigen Geräten an den richtigen
Ort geleitet werden.
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Feuerwehr und
Rettungsdienst
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112
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Polizei
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110
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Die beiden
Rufnummern der Feuerwehr und
der Polizei sind kostenfrei und deutschlandweit gleich. Mit einem Handy
kann der
Polizei- und der Feuerwehr-Notruf auch ohne PIN oder Karte gewählt
werden. An
öffentlichen Fernsprechstellen benötigen Sie für diese Telefonnummern
kein
Münzgeld oder Telefonkarte.
Die Nummer des
Rettungsdienstes kann
regional abweichen, z. B. durch Vorsetzen der Vorwahl.
Von Feuerwehr,
Polizei oder Rettungsdienst
werden dann die entsprechenden Hilfskräfte alarmiert. Voraussetzung
hierfür
ist natürlich eine umgehende und vor allem präzise Notrufmeldung, die
nach
folgendem Prinzip aufgebaut sein sollte und durch die fünf W-Fragen
charakterisiert wird:
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Was ist passiert?
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Beschreiben
Sie kurz das Ereignis in Stichworten, z.B. Wohnungsbrand,
Verkehrsunfall, Person nicht ansprechbar etc.
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Wo ist es passiert?
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Machen Sie
Angaben zur Örtlichkeit: Ort, Straße, Hausnummer, Gebäude, Stockwerk!
Wichtig auf Autobahnen und Bundesstraßen sind die genaue
Fahrtrichtungsangabe sowie eine ungefähre Eingrenzung des Bereiches, z.
B. "A93 Fahrtrichtung Weiden, zwischen Anschlusssstelle Lappersdorf und
Anschlussstelle Regenstauf". Hilfreich sind auch die blauen
Kilometerangaben am Straßenrand jeder Autobahn.
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Wie viele Verletzte gibt es?
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Die Anzahl
der Verletzten ist ein Indikator für die Anzahl der benötigten
Rettungskräfte. Deshalb bitte möglichst genaue Angaben abgeben.
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Welche Art der Verletzung liegt vor?
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Nennen Sie
die Art der Verletzung, um (weitere) Hilfskräfte mit den geeigneten
Hilfsmitteln zu verständigen.
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Warten
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Warten Sie
auf Rückfragen um Unklarheiten auszuräumen. Fehlende oder ungenaue
Angaben können zu Zeitverzögerungen führen.
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